變“價(jià)格內(nèi)卷”為“價(jià)值創(chuàng)造”,調(diào)整優(yōu)化“僅退款”規(guī)則,拓展行業(yè)發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)多方共贏 一組數(shù)據(jù),見證變化:今年以來,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)涉“僅退款”消費(fèi)糾紛案件不到20件,較去年同期下降六成以上。 怎么做到的?電商平臺(tái)“僅退款”規(guī)則調(diào)整優(yōu)化,不再“慷商家之慨”。 所謂“僅退款”,是指消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)物過程中,如遇商品質(zhì)量問題、與描述不符等情況,可以提出“僅退款不退貨”的一種售后服務(wù)。規(guī)則的初衷,是為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,也為生鮮產(chǎn)品等退貨難問題尋求解決辦法。[詳細(xì)]
在政策號(hào)召下,汽車、光伏、水泥、工程機(jī)械等行業(yè)已開始行動(dòng),通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、減產(chǎn)等方式“反內(nèi)卷”。針對(duì)綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),國(guó)家發(fā)展改革委政策研究室副主任、委新聞發(fā)言人李超介紹,國(guó)家發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)方面,針對(duì)問題癥結(jié),因業(yè)施策、對(duì)癥下藥,標(biāo)本兼治化解重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和提質(zhì)升級(jí)?;涢_證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、研究院院長(zhǎng)羅志恒表示,要根據(jù)不同行業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)律,分類施策進(jìn)行供給側(cè)引導(dǎo),并加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的支持力度。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)控新增產(chǎn)能,鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)峰生產(chǎn)或自愿減產(chǎn)。對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)而言,技術(shù)迭代速度快,天然易產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性供需矛盾,不宜采取一刀切的行政干預(yù)[詳細(xì)]
近段時(shí)間以來,“反內(nèi)卷”的聲量在提升,多場(chǎng)中央重要會(huì)議持續(xù)釋放整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)。家電作為關(guān)系民生的產(chǎn)業(yè),近幾年的內(nèi)卷態(tài)勢(shì)一度愈演愈烈,“以價(jià)換量”等策略下成本、庫存等成為縈繞諸多企業(yè)的“心頭痛”。破解困局已成家電行業(yè)共識(shí)。可喜的是,多方力量正在促成“變化”。一方面,家電以舊換新“國(guó)補(bǔ)”的實(shí)施有效激活了中高端產(chǎn)品市場(chǎng)的需求,推動(dòng)更多品類向“新”向“智”進(jìn)階;另一方面,頭部企業(yè)也在呼吁回歸用戶價(jià)值和技術(shù)驅(qū)動(dòng),重構(gòu)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)邊界。[詳細(xì)]
“聽勸”二字看似簡(jiǎn)單,實(shí)則體現(xiàn)了一場(chǎng)深刻的行業(yè)變革。過去的品牌習(xí)慣于用技術(shù)參數(shù)教育用戶應(yīng)該需要什么。而現(xiàn)在,品牌通過社交媒體、用戶評(píng)論、電商平臺(tái)的問答、售后反饋等渠道,主動(dòng)收集和聆聽用戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的抱怨和建議,然后基于用戶反饋,更快地調(diào)整產(chǎn)品策略,快速響應(yīng)與迭代。這種讓用戶參與到產(chǎn)品功能定義、外觀設(shè)計(jì)甚至命名過程中的模式,讓用戶對(duì)最終產(chǎn)品產(chǎn)生了強(qiáng)烈的參與感和認(rèn)同感,產(chǎn)品上市后自然會(huì)成為首批擁躉。能否真正傾聽用戶聲音,將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品力,或?qū)⒊蔀榇蚱圃鲩L(zhǎng)天花板的關(guān)鍵。[詳細(xì)]
國(guó)補(bǔ)與平臺(tái)補(bǔ)貼雙重驅(qū)動(dòng)下,產(chǎn)品均價(jià)創(chuàng)下新低。龍頭企業(yè)主動(dòng)出擊,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,這一局面或?qū)⑹蛊髽I(yè)陷入虧損,還會(huì)讓部分企業(yè)面臨高庫存難題,行業(yè)迫切需要擺脫 “以價(jià)換量” 的不良循環(huán)。對(duì)于企業(yè)而言,回歸技術(shù)仍然是行業(yè)當(dāng)下癥結(jié)的核心解法。企業(yè)需跳出低端內(nèi)卷,以差異化產(chǎn)品打開高端市場(chǎng)。與此同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)協(xié)同,召開行業(yè)價(jià)格協(xié)調(diào)會(huì),形成行業(yè)默契,避免“囚徒困境“式競(jìng)爭(zhēng)?!胺磧?nèi)卷”已成為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必選項(xiàng),此次中央再次加碼“反內(nèi)卷”,對(duì)于家電行業(yè)來說無疑起到了很好的指示和引導(dǎo)作用[詳細(xì)]
放眼全國(guó),“人工智能+”的觸角延伸至更多領(lǐng)域:大慶油田使用的智能巡檢機(jī)器人憑借高精度漏油識(shí)別等能力,大幅提升輸油管道運(yùn)維效率;上海AI教育終端可實(shí)時(shí)批改作業(yè)、推送針對(duì)性練習(xí),被家長(zhǎng)稱為“AI私教”;廣州市政務(wù)服務(wù)中心整合數(shù)十個(gè)部門數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)越來越多事項(xiàng)網(wǎng)上通辦,做到“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”。為推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,政府近年來出臺(tái)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》等政策,并提供專項(xiàng)資金支持。工業(yè)和信息化部等部門設(shè)立規(guī)模600億元的國(guó)家人工智能基金,持續(xù)布局人工智能與經(jīng)濟(jì)融合項(xiàng)目;400余家人工智能領(lǐng)域?qū)>匦隆靶【奕恕逼髽I(yè)加速崛起,讓“人工智能賦能”從抽象概念轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的現(xiàn)實(shí)變化。[詳細(xì)]
《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的意見》對(duì)外發(fā)布。在培育壯大城市發(fā)展新動(dòng)能方面,《意見》提出,發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì),培育消費(fèi)新場(chǎng)景。 在受訪專家看來,形成多層次、多維度的消費(fèi)新場(chǎng)景,是順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、挖掘內(nèi)需潛力的戰(zhàn)略舉措。 商務(wù)部研究院副研究員洪勇在接受記者采訪時(shí)表示,隨著科技快速發(fā)展和消費(fèi)需求升級(jí),綠色、健康、智能、數(shù)字等消費(fèi)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì),要積極順應(yīng)這些發(fā)展態(tài)勢(shì),就要加快培育消費(fèi)新場(chǎng)景。從供給側(cè)來看,消費(fèi)新場(chǎng)景促使企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)。企業(yè)通過打造沉浸式購(gòu)物、互動(dòng)式體驗(yàn)等場(chǎng)景,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、體驗(yàn)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型,提供更豐富多元的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)供需良性互動(dòng),進(jìn)而創(chuàng)造新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步挖掘內(nèi)需潛力。[詳細(xì)]
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