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中國航天科工集團(tuán)有限公司以國家政策為指導(dǎo)，積極推動(dòng)“百萬企業(yè)上云”的實(shí)踐活動(dòng)，以“技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新”為工作思路，加快集團(tuán)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)行云端營銷體系創(chuàng)新，全面推動(dòng)云端營銷，是關(guān)系集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要步驟。

據(jù)悉，2018年10月，航天云網(wǎng)公司牽頭組織申報(bào)的“基于人工智能和區(qū)塊鏈的云端營銷和售后服務(wù)體系”項(xiàng)目順利入選工信部2018年人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新項(xiàng)目。它所推動(dòng)的上下游供應(yīng)鏈集成、所打造的全透明營銷模式，獲得了國家的認(rèn)可。

從無到有，打造全新營銷平臺(tái)

云端營銷、全員營銷，是航天科工提出的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展重要路徑，國內(nèi)并沒有此類前沿案例可供參考。航天云路公司副總經(jīng)理于力行說，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上直接交易的方式不同，工業(yè)品的銷售需要經(jīng)過采購、合同簽訂、產(chǎn)品驗(yàn)收、財(cái)務(wù)付款、產(chǎn)品質(zhì)保等多個(gè)環(huán)節(jié)，一些大型設(shè)備、大宗采購動(dòng)轍涉及幾千萬甚至上億元，金額巨大，系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)、采用的技術(shù)手段需要慎之又慎。

整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難度不小，區(qū)塊鏈就是一個(gè)硬骨頭。一方面源于區(qū)塊鏈作為新興信息技術(shù)，需要深入挖掘其技術(shù)價(jià)值，另一方面，則是由于區(qū)塊鏈作為底層技術(shù)應(yīng)用而對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行的適應(yīng)性改造。

在工信部、國資委的技術(shù)專家的指導(dǎo)下，最終“移動(dòng)互聯(lián)+區(qū)塊鏈”模式成為項(xiàng)目設(shè)計(jì)的主要思路：通過區(qū)塊鏈技術(shù)建立可信環(huán)境及信用體系，通過移動(dòng)終端形成快捷方便的營銷、兌付手段。

信息安全是整個(gè)項(xiàng)目面對的最大難題，一方面是針對可能存在潛在的漏洞問題，必須進(jìn)行徹底的安全管控分析，另一方面是企業(yè)和個(gè)人用戶對自己敏感信息的保護(hù)，也要從技術(shù)上提出解決方案。

記者了解到，航天晨光股份有限公司是第一批上線用戶，上海分公司總經(jīng)理劉成表示，系統(tǒng)的實(shí)用性很強(qiáng)，技術(shù)上也解決了以前一些市場銷售模式上的固有缺陷，從源頭上杜絕了營銷欺詐、提成金不透明的問題，極大提高了銷售人員的積極性。

云端營銷改變了傳統(tǒng)的線下交易方式，創(chuàng)新的營銷理念和營銷渠道促使四川宏華石油設(shè)備有限公司邁出了云端營銷的第一步，并且在短期內(nèi)即實(shí)現(xiàn)了上億的成交額。公司負(fù)責(zé)人表示，云端營銷更加注重營銷員的銷售能力，拓寬了銷售人員的銷售渠道，透明的提成比例和到賬模式充分調(diào)動(dòng)了營銷員的積極性，給工業(yè)品交易帶來更多可能。

用心打磨，從可用到好用

“平臺(tái)是拿來用的，不是拿來看的”，“可用”只是起點(diǎn)，“好用”才是目標(biāo)，“界面一定要美觀，操作一定要簡單，體驗(yàn)一定要順暢，能兩步完成的不要超過三步……”。從8月正式上線至今，研發(fā)團(tuán)隊(duì)搜集用戶反饋進(jìn)行每周更新，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品迭代。探索永不止步，創(chuàng)新未有窮期，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在改善用戶體驗(yàn)的路上不斷“深耕細(xì)作”。

據(jù)了解，10月1日，平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)支撐外部人員參與營銷；12月底，云端營銷系統(tǒng)2.0版及云端營銷系統(tǒng)移動(dòng)端APP即將上線運(yùn)行；2019年，云端營銷系統(tǒng)還將完善一系列重要功能模塊。